Kinshasa : Un litige de surfacturation d’énergie entre un privé et la SNEL résolu par l’ARE

Un litige de surfacturation d’énergie entre un établissement privé basé à Kinshasa et la Société Nationale d’Électricité (SNEL) a été résolu par l’Autorité de Régulation du secteur de l’Électricité (ARE).

Saisie par le propriétaire de l’établissement Le Maxime situé sur l’avenue Mongala n°4 à Gombe, la directrice générale de l’ARE, Sandrine Mubenga Ngalula, a dépêché le 31 juillet 2023 sur terrain l’expert technique Patrick Tshabola en vue de s’imprégner de ce problème qui a mis aux prises la SNEL et l’un de ses clients.

Après avoir analysé le dossier du consommateur, l’ARE a demandé à la SNEL d’opter pour l’installation d’un compteur témoin dont le rôle sera de suivre l’évolution de la consommation de l’énergie électrique.

Pour plus de détails : https://7sur7.cd/2023/08/09/kinshasa-un-litige-de-surfacturation-denergie-entre-un-prive-et-la-snel-resolu-par-lare